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1Aktueller Bezug1
expansiver Märkte
Sie ist deskriptiv angelegt und will in erster Linie die Glokalität des römischen HipHop als Nischenmusik beschreiben
Corruption is a crime of calculation
positiven Wettbewerbsumfeld
Die Erfassung servicebezogener Kundenanforderungen formatIsbn:Softcover - 9783838634746 1Aktueller Bezug1Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: AbbildungsverzeichnisV AbkrzungsverzeichnisVI 1. Einleitung1 1. 1Problemstellung1 1. 2Zielsetzung, Aufbau und Abgrenzung der Arbeit2 2. Begriffliche Grundlagen4 2. 1Service als Element des Leistungsbndels4 2. 2Systematisierung von Serviceleistungen8 2. 3Service als produktbegleitende Dienstleistung9 3. Besonderheiten von Serviceleistungen im Hinblick auf die Erfassung von Kundenanforderungen und